JACK1T

Politique de confidentialité et relative aux cookies

1.  Qui sommes-nous (responsable du traitement des données)

JACK1T est le nom commercial de GB Worldwide LTD, dont le siège social est situé à Unit 203, 2-4 Exmoor Street, London W10 6BD, Royaume-Uni, qui exploite https://jack1t.com (le « Service ») et est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse clientservices@jack1t.uk ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

2.  Ce que nous recueillons

Lorsque vous achetez quelque chose sur notre site web, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour traiter votre paiement et expédier votre commande. Lorsque vous consultez notre site web, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation et d’améliorer votre expérience d’achat. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant de nouveaux produits, des événements, des soldes et d’autres offres. Toute autre information que vous choisissez de nous fournir, telle que votre date de naissance ou vos préférences en matière d’e-mails, est utilisée uniquement pour vous offrir une meilleure expérience.

3.  Nos bases légales pour le traitement

En vertu du RGPD britannique et du RGPD de l’UE, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

●       Exécution d’un contrat — pour traiter et livrer votre commande, gérer les retours et fournir un service client.

●       Obligation légale — pour conserver les documents fiscaux, comptables et relatifs au droit de la consommation.

●       Consentement — pour les e-mails marketing, les cookies non essentiels et toute donnée d’image ou donnée biométrique issue de l’essayage virtuel. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

●       Intérêts légitimes — pour sécuriser notre site, prévenir la fraude et les abus liés aux retours, et améliorer nos produits et services, en tenant compte de vos droits.

4.  Comment nous utilisons vos informations et votre consentement

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous les utilisons pour cette raison précise. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser. Chaque e-mail marketing contient un lien de désabonnement, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant clientservices@jack1t.uk.

5.  Outil d’essayage virtuel

Si vous utilisez notre fonctionnalité d’essayage virtuel générée par IA, nous pouvons traiter une photographie que vous téléchargez et/ou des données relatives à vos mensurations afin de générer votre visualisation. Lorsque ces données permettent de vous identifier, elles peuvent constituer des données biométriques (catégorie particulière), que nous traitons uniquement avec votre consentement explicite.

●       Nous utilisons votre image et vos mensurations uniquement pour produire votre visualisation d'essayage.

●       Nous supprimons rapidement les images importées et les données dérivées après votre session et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA, sauf si vous donnez un consentement distinct et explicite.

●       La fonctionnalité est fournie par un prestataire technologique tiers agissant en tant que sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données ; nous ne vendons pas ces données.

●       L'outil n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et vous ne devez pas importer d'images d'autres personnes ou d'enfants.

●       Les résultats générés par l'outil (votre visualisation) sont identifiés comme étant générés par l'IA, conformément à la législation européenne sur l'IA (Règlement (UE) 2024/1689).

6.  Avec qui nous partageons vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation ; nous ne vendrons jamais vos informations à un tiers. En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services pour notre compte. Les principaux prestataires comprennent :

●       Shopify — héberge notre boutique en ligne et stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

●       Paiements — les données de carte sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS ; les données relatives à la transaction d'achat sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalisation de votre achat.

●       Klarna (toutes les régions), Clearpay (Royaume-Uni) et Afterpay (États-Unis) - si vous choisissez une option d'achat immédiat avec paiement différé, nous partageons vos coordonnées et les informations relatives à votre commande afin que le prestataire puisse évaluer votre éligibilité et gérer votre échéancier de paiement, conformément à ses propres politiques de confidentialité.

●       Transporteurs — Royal Mail, DPD et d'autres transporteurs, pour livrer votre commande.

●       Analyse et publicité — Google et Meta (Facebook) fournissent des services de remarketing et d'analyse ; ceux-ci ne sont activés que si vous y avez consenti via notre bannière de cookies. Rakuten Advertising assure le suivi des affiliés.

7.  Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires sont situés en dehors du Royaume-Uni/EEE. Lorsque nous transférons vos données personnelles à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées - telles que l'Accord international de transfert de données du Royaume-Uni ou son Addendum, ou les Clauses contractuelles types de l'UE, ainsi que toute mesure supplémentaire requise - afin que vos données restent protégées conformément aux normes du Royaume-Uni et de l'UE. Vous pouvez nous demander une copie de la garantie concernée.

8.  Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités susmentionnées : les données relatives aux commandes et au compte pendant toute la durée de notre relation et pendant les périodes requises par la législation fiscale et relative à la protection des consommateurs (généralement jusqu'à 6 ans) ; les données marketing jusqu'à votre désabonnement ou retrait de votre consentement ; et les images d'essayage virtuel ainsi que les données dérivées uniquement pendant votre session (elles sont supprimées rapidement par la suite). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

9.  Vos droits

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’UE/EEE, vous avez le droit de : accéder à vos données ; les faire rectifier ou effacer ; limiter ou refuser leur traitement ; bénéficier de la portabilité des données ; et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, contactez clientservices@jack1t.uk. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données — au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) ; dans l’UE, votre autorité de contrôle locale. Nous répondrons aux demandes dans un délai d’un mois.

10.  Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les bonnes pratiques du secteur afin de nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Les informations de carte sont chiffrées à l’aide de SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS ainsi que les normes supplémentaires généralement reconnues du secteur.

11.  Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre magasin et, avec votre consentement, à des fins d’analyse et de publicité. Lors de votre première visite, notre bannière de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Les cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site et du paiement) ne nécessitent pas de consentement. Les cookies que nous utilisons comprennent :

●       Shopify — _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest (session, sécurité et fonctionnalités du magasin).

●       Google — analyse et remarketing AdWords ; vous pouvez vous désabonner via les paramètres Google Ads et le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out.

●       Facebook (Meta) — remarketing ; vous pouvez vous désabonner via les paramètres publicitaires de Facebook et l’EDAA (youronlinechoices.eu).

●       Rakuten Advertising — cookie de suivi des affiliés de rmStore, expirant dans les 30 jours.

12.  Enfants et âge

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins atteint l’âge de la majorité dans votre lieu de résidence. Notre Service et l’outil d’essayage virtuel ne s’adressent pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

13.  Modifications et contact

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons ici. Si notre magasin est acquis ou fait l’objet d’une fusion, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous servir. Pour accéder à vos informations personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou demander davantage d’informations, contactez notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l’adresse clientservices@jack1t.uk ou par courrier à GB Worldwide LTD, Unit 203, 2-4 Exmoor Street, London W10 6BD.